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Pour la France Métropolitaine : Commande jusqu'à 99 euros : forfait de port de 8,90 euros TTC Au delà de 99 euros TTC : les frais de ports vous sont offerts ! Pour les DOM : Forfait de port de 38 euros TTC, quel que soit le montant de la commande. Pour tous les autres pays de l'Union Européenne, ainsi que la Suisse et la Norvège : Forfait de port de 30 euros TTC, quel que soit le montant de la commande. Nous avons choisi de travailler avec La Poste pour l'acheminement de votre commande. Toutes les commandes sont traitées en Colissimo suivi et livraison contre signature. La Poste nous donne un engagement sur les délais de livraison de 48 h (2 jours ouvrables). Vous pouvez consulter en temps réel l'état de votre expédition en copiant le N° de colis que nous vous avons envoyé dans notre mail de confirmation d'expédition dans la page d'accueil de la Poste en cliquant sur le lien suivant www.coliposte.net Notre objectif qualité nous impose la discipline suivante : - Un accusé de réception de votre commande vous est envoyé au maximum dans les 48 h ouvrables, - La commande vous est expédiée au maximum dans les 5 jours ouvrables et nous vous informons du dépôt-Poste par mail immédiatement;. Toutefois, il se peut que certains de nos articles soient en rupture momentanés. Selon nos CGV, nous sommes dans l'obligation de vous livrer ou de vous rembourser si votre commande n'est pas honorée dans un délai de 30 jours. Dans ce cas, exceptionnel, nous vous contactons afin de trouver avec vous la meilleure solution possible. Nous répondons à toute demande de renseignement dans les 24 h. Merci de nous écrire à l'adresse suivante : contact@rameau-olivier.com D'autres informations dans nos Conditions générales de vente. |
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